Ihr Versorger am Niederrhein.
Privatkunden

24 Stunden für Sie da - unser Online Service

Sie erledigen Dinge am liebsten von zuhause? Dann registrieren Sie sich am besten heute noch in unserem Kundenportal. Dort haben haben Sie jederzeit Einsicht in ihre Vertragsbedingungen, Rechnungen und Abschläge. Ob Bankverbindung, Kontaktdaten oder Zählerstand: Im Kundenportal können Sie ihre Daten einfach und bequem verwalten und ändern.

Oder sie nutzen unsere Formulare im Online Service. Ob Anmeldung, Abmeldung oder Ummeldung für Strom, Gas oder Wasser, die Eingabe Ihres Zählerstandes oder die Änderung Ihrer Bankdaten, einfach Formulare ausfüllen und sicher an unseren Kundenservice übermitteln. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung haben, wird Ihnen in unserer umfangreichen FAQ-Liste weitergeholfen. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, sind wir gerne persönlich für Sie da, z.B. telefonisch über unsere kostenlose Hotline 0800.11 605 60 oder in unserem ServiceCenter in der Gerhard-Malina-Str. 1. Wir freuen uns auf Sie!

24/7 für Sie da: Ihr Kundenportal

Behalten Sie jederzeit die Übersicht über Verträge, Abschläge und Co. und verwalten Sie Ihre Daten selbst!

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Zählerstand erfassen

Übermitteln Sie uns Ihren Zählerstand für Strom, Gas oder Fernwärme einfach und bequem online.

Zur Zählerstandserfassung

Tarifwechsel zu DINStrom+ und DINGas+

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An-/Ab-/Ummeldung

Nutzen Sie bei Zuzug, Umzug oder Wegzug unsere Formulare für Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme.

Zu den Formularen

Rechnungs-erklärung

Einfach und verständlich: Hier erfahren Sie alles über die einzelnen Bestandteile, Abgaben und Steuern Ihrer Rechnung.

Zur Rechnungserklärung

Bankverbindung ändern

Bei Änderung Ihrer Bankverbindung können sie uns die neuen Daten sicher und verschlüsselt zusenden.

Zur Änderung der Bankverbindung

FAQ zur Jahres-abrechnung

Hier beantworten wir die von unseren Kund*innen meist gestellten Fragen verständlich und hilfreich.

Zu den FAQ Jahresendabrechnung