Persönlicher Kontakt
Sie suchen den persönlichen Kontakt zu den Stadtwerken Dinslaken? Dann freuen sich unsere Kundenberater*innen auf Ihren Besuch im Kundencenter oder Ihren Anruf.

Vor Ort. Ganz nah. Immer da.
Als lokaler Energieversorger sind wir persönlich für unsere Kunden da und immer in Ihrer Nähe. Ob es um Vertrags- oder Rechnungsfragen geht, einen Wechsel zu uns oder um unsere Erdgas- und Stromtarife – unser Kundenservice-Team freut sich auf Ihr Anliegen und empfängt Sie in einer angenehmen Atmosphäre in unserem Kundencenter, Gerhard-Malina-Str. 1 in Dinslaken.
Sie erledigen Dinge am liebsten von zuhause? Dann registrieren Sie sich am besten heute noch in unserem Kundenportal. Dort haben Sie jederzeit Einsicht in Ihre Vertragsbedingungen, Rechnungen und Abschläge. Ob Bankverbindung, Kontaktdaten oder Zählerstand: Im Kundenportal können Sie ihre Daten einfach und bequem verwalten und ändern.

Öffnungszeiten Kundencenter
Gerhard-Malina-Straße 1, 46537 Dinslaken
Montag – Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag: 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr
service@stadtwerke-dinslaken.de
Bitte geben Sie bei Schriftwechseln Ihre Vertragskontonummer an.
Telefonischer Kundenservice
Strom, Gas, Wasser: Tel. 0800 11 605 60*
Fernwärme: Tel. 0800 11 605 80*
Montag – Donnerstag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
*Kostenlos aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunk kann abweichen.

Weitere Ansprechpartner für den persönlichen Kontakt zu den Stadtwerken Dinslaken
Für spezielle Fragen, die nicht aufgrund der umfangreichen Informationen auf unserer Webseite beantwortet werden können, haben wir Ihnen unsere direkten Ansprechpartner aufgelistet.
Sperrung/Entsperrung von Zählern
Hauptverwaltung Dinslaken
Mahnwesen Strom, Erdgas und Trinkwasser
02064 605 273
Mahnwesen Fernwärme
02064 605 120
Zählerabteilung, Ausgabe von Standrohren, Bauwasser- und Baustromzählern
Informationen und Formulare zur Beantragung von Bauwasser und Baustrom finden Sie unter Hausanschluss.
Zentrallager/Zählerwesen
Herr Thomas Geyer
02064 605 104
Neuanschlüsse und Anschlussänderungen für Strom, Erdgas und Trinkwasser
Informationen und Formulare zur Beantragung von Netzanschlüssen finden Sie unter Hausanschluss.
Betriebsverwaltung Dinslaken
Ihr Team im Bereich Hausanschluss
02064 605 263
Fragen zur Planung von Hausanschlüssen
Betriebsverwaltung Dinslaken
Erdgas und Trinkwasser
Herr Nikolas Brucks
02064 605 509
Strom
Herr Dirk van Bonn
02064 605 316
Fernwärme
Herr Philipp Tuda
0 20 64 605 334
Fragen zur Ausführung von Hausanschlüssen
Betriebsverwaltung Dinslaken
Herr Björn Siedentopf
02064 605 366
Herr Dirk van Bonn
02064 605 316
Auskünfte zu verlegten Rohrleitungen und Kabeln
Sondervertragskundenbetreuung Strom, Erdgas, Trinkwasser
Hauptverwaltung Dinslaken
Frau Janine van de Loo
Frau Vera Neumann
Fragen zum Förderprogramm
Hauptverwaltung Dinslaken
Herr Andreas Bosk
02064 605 632
Qualitätsmanagement
Hauptverwaltung Dinslaken
Frau Sandy Ittershagen
02064 605 330
Persönliche Erreichbarkeit
Montag – Freitag
9:00 – 13.30 Uhr
Fragen zu Kundenanlagen Erdgas und Trinkwasser
Betriebsverwaltung Dinslaken
Herr Dirk Bittner
02064 605 292
Fragen zu Kundenanlagen Strom
Betriebsverwaltung Dinslaken
Herr Thomas Geyer
02064 605 104
Anmeldungen von dezentralen Erzeugungsanlagen an das Stromnetz in Dinslaken
Betriebsverwaltung Dinslaken
Herr Thomas Menkhoff
02064 605 652
Neuanschlüsse und Anschlussänderungen Fernwärme
Hauptverwaltung Dinslaken
Versorgungsgebiete Dinslaken und Voerde
Herr Patrick Buß
02064 605 389
Versorgungsgebiet Moers
Frau Marta Kaliszewska
02064 605 342
Versorgungsgebiete Hünxe und Dortmund
Herr Alkan Kurt
02064 605 136
Fragen zum Fernwärme-Hausanschluss, zur Hausanschlusserstellung und zur Wartung von Kundenanlagen (für Dinslaken, Duisburg-Walsum, Voerde, Hünxe-Bruckhausen)
Betriebsverwaltung Dinslaken
Herr Johannes Arens
02064 605 280
Herr Thorsten Kempmann
02064 605 270
